Utilisez le catalogue qui vous indiquera la rubrique (lavage de vitres, sanitaires, sols, surfaces…) cliquez et découvrez la liste du matériel et des produits pour cette rubrique:
Exemple, vous cherchez du matériel de lavage de vitre:
1) cliquez sur catalogue
2) cliquez sur lavage de vitres
3) sélectionner le matériel ou le produit qui vous semble le plus approprié
4) Cliquez sur l'article et laissez vous guider par les commentaires se trouvant sous la photo.
Si vous hésitez, consultez la rubrique conseils «lavage de vitres» ou contactez-nous par mail ou téléphone, nous serons heureux de vous conseiller.
Il vous suffit de cliquer sur le
menu "Catalogue" afin de naviguer et de faire votre choix parmi nos différents
articles.
Une fois votre article trouvé, vous
devez aller dans sa description.
En bas de page, vous pouvez
indiquer la quantité souhaitée et valider en cliquant sur le bouton "ajouter".
L'article est alors ajouté à votre
panier.
A la fin de vos achats, vous pouvez
valider votre panier en cliquant sur le bouton "commander".
Suivez ensuite la procédure afin de
régler votre paiements. # En haut, dans notre menu,
vous trouverez les conseils professionnels.
Choisissez celle qui correspond à
votre question, des liens vous permettrons d'accéder aux produits et matériel du
catalogue, sous chaque articles une description permet de déterminer l'utilité
de cet article.
Si la réponse ne vous satisfait
pas, contactez-nous par mail ou téléphone. # Après avoir payé et reçu votre
article, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 10 jours à partir de
la date de commande.
Envoyez-nous un courriel nous
indiquant la raison de votre rétractation.
Joignez au colis un exemplaire du bon
d'expédition que vous aurez reçu avec le colis.
Cochez le ou les articles que vous
souhaitez nous retourner et réexpédiez le colis à notre adresse.
Le matériel ne peut pas avoir été
utilisés et les produits entamés. #
Dès que les articles (voir rubrique
précédente) sont à nouveau en notre magasin, vous serez remboursés dans un
délais de 15 jours.
Soit par carte de crédit sur le
site de Paypal totalement sécurisé.
Soit par compte Paypal si vous en
possédez un.
A l'heure du Home Banking, nous
pourrons bientôt vous proposer de régler votre montant par
virement. # Une facture est systématiquement attachée au
colis pour toutes les commandes par internet.
Ceci vaut autant pour les professionnels que pour
les particuliers. # Pour l'instant seul la Belgique et la France sont disponible via notre catalogue.
Les autres pays seront livrés suivant
le montant de la commande et les frais de transports.
Les frais de transports vous seront offerts dès que vous atteignez les montant indiqués dans la rubrique des frais de transports.
Régulièrement des promotions seront proposées ainsi que l'article du mois.
Lors des mois de Janvier et Août, nous proposons une série d'articles en promotion.
Les professionnels du nettoyage et du lavage de vitres ainsi que les écoles, crèches, maisons de retraites et institutions publiques bénéficient de réductions. Contactez-nous pour en savoir d'avantage.
Le délai dépend du stock disponible de notre magasin. Nous faisons notre possible pour que le colis soit expédié 48h après votre commande, maximum. Les commandes par virement prendront plus de temps car nous attendons toujours la réception du paiement avant d'envoyer le colis.
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